AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von LABOR BERLIN gegenüber Verbrauchern
Stand 10.06.2025
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH, Sylter Straße 2, 13353 Berlin (nachfolgend „LABOR BERLIN“, „Anbieter“, „wir“ bzw. „uns“) und dem Kunden in Zusammenhang mit dem LABOR BERLIN Online-Shop Deutschland unter der URL https://shop.laborberlin.com/ („Online-Shop“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Ein Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands sowie der EU und dem EWR. Sie können die AGB hier herunterladen.
1.2. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Versandadresse in der Bundesrepublik Deutschland sowie dem europäischen Ausland.
2. Vertragsschluss, Produktdarstellung
2.1. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zu. Individualvereinbarungen im Einzelfall behalten in jedem Fall Vorrang.
2.2. Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein eigenes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
2.3. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der Produkte ist untersagt. Bei notwendigen Bestellungen größerer Mengen kontaktieren Sie uns bitte separat unter meinlabor@laborberlin.com.
2.4. Ihre Bestellung erfolgt durch Einlegen der ausgewählten Produkte in den Warenkorb und Absendung der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrages bezüglich der Produkte im Warenkorb ab. Vor der Versendung des Bestellformulars können Sie Ihre Auswahl und Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
2.5. Daraufhin erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail, die Ihnen den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt („Eingangsbestätigung“). Diese Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots dar.
2.6. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellung entweder eine separate Annahmeerklärung per E-Mail („Kaufbestätigung“) oder eine Versandbestätigung der von Ihnen bestellten Ware zugesendet haben. Über bestellte Produkte, die nicht in der Kaufbestätigung bzw. der Versandmitteilung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande. Dies kann auch Produkte betreffen, die zwar im Online-Shop angeboten, aber z.B. bei Eingang Ihrer Bestellung nicht lieferbar sind.
3. Preise, Zahlung, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt
3.1. Alle Preise, die in unserem Online-Shop angegeben sind, sind Euro-Beträge und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich für die Preise der Produkte sind die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils angegebenen Preise.
3.2. Die von Ihnen zu tragenden Versandkosten sind vor Absendung Ihrer Bestellung im Warenkorb angegeben. Allgemeine Hinweise zum Thema Versandkosten finden Sie hier.
3.3. Die Zahlung bei Bestellungen im Online-Shop kann ausschließlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Paypal oder Klarna erfolgen.
3.4. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
3.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder durch uns anerkannt wurden.
3.6. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihre Ansprüche gegen uns und unsere Ansprüche gegen Sie aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
3.7. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Eigentum an gelieferter Ware vorbehalten.
4. Versand
4.1. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand der Ware an die bei Bestellung angegebene Lieferadresse.
4.2. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Kaufbestätigung Ihrer Bestellung.
4.3. Von uns nicht zu vertretende Störungen bei uns oder bei etwaigen von uns beauftragten Unternehmen (z.B. Logistikdienstleister, Logistikunternehmen zur Abwicklung des Vertrags) sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern. Über derartige Lieferverzögerungen werden wir Sie, soweit sie uns bekannt werden, unverzüglich informieren. Wir werden Ihnen eine nach den jeweiligen Umständen angemessene, neue Lieferfrist nennen. Ist die Ware nach deren Ablauf aus von uns nicht zu vertretenden Umständen weiter nicht verfügbar, können wir ganz oder teilweise von dem Vertrag zurücktreten. Ist Ihnen infolge der Verzögerung die Abnahme der Ware unzumutbar, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Wir bitten Sie insoweit um Benachrichtigung wenigstens in Textform (wie etwa E-Mail). Eine bereits erbrachte Zahlung wird unverzüglich erstattet. Ihre etwaigen weiteren gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.
4.4. Die zur Laboranalyse benötigte Probe (z.B. Trockenblutkarte) ist entsprechend der Anleitung postalisch zu versenden an: Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH, Sylter Str. 2, 13353 Berlin.
4.5. Die Zusendung des Befundes erfolgt digital in der Regel binnen 14 Tagen nach Eingang der Trockenblutkarte mit dem darauf getropften Blut bei LABOR BERLIN. Der Befund wird an die im Formular zur Befundübermittlung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Kosten für die digitale Zusendung des Befundes sind im Gesamtpreis enthalten.